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CONVOTIS IT-Betreuung: 360° IT-Service aus einer Hand
In der heutigen Geschäftswelt wird IT immer komplexer und essenzieller. Viele Unternehmen stehen vor der Herausforderung, ihre IT effizient, sicher und kosteneffektiv zu gestalten. Ohne die richtige Expertise kann das zu hohen Kosten, veralteten Systemen und Sicherheitsrisiken führen. Mit unserem IT Outsourcing haben Sie die Lösung für Ihre IT-Herausforderungen, denn wir bieten Ihnen das Komplett-Paket.
Full-Service ohne Kompromisse
Von User-Support, Systemadministration für Server und Infrastruktur und IT-Security Personal, bis zu IT-Management und Beschaffung erhalten Sie bei uns alles aus einer Hand – integriert und hoch-qualitativ, so dass Sie effektiv entlastet sind und Ihre IT mit hoher Qualität betrieben wird.
Zuverlässig, Erreichbar, Kompetent
Wir verstehen Ihre IT als unsere Verantwortung – und koordinieren notwendige Schritte eigenständig. Unser User-Support unterstützt Ihre Anwender bei Fragen rund um die IT während Geschäftszeiten und ist bei Notfällen außerhalb von Geschäftszeiten 24/7 für Sie erreichbar. Unsere Kundenbetreuer sind persönlich für Sie da und stellen den reibungslosen Betrieb sicher.
IT-Security - Build-inEngagement in Aktion.
Was wir versprechen, halten wir.
Wir sind überzeugt von unserem Service, deshalb geben wir Ihnen unsere Garantie - auch Sie werden mit uns zufrieden sein.
Diese Leistungsversprechen garantieren wir Ihnen – auch vertraglich. Falls wir nicht halten, was wir versprechen, entfallen Ihre Zahlungen und Sie haben die Möglichkeit, den Vertrag jederzeit zu beenden.Echte Stimmen, echte Erfahrungen.
Referenzen, die für sich sprechen.
Hohes Level an Professionalität
Seit dem ersten Kontakt hat uns die Kompetenz beeindruckt. Die Beratung war kompetent, lösungsorientiert und auf unsere Bedürfnisse zugeschnitten. Bei der Implementierung und im laufenden Betrieb erleben wir einen Service, der durch Expertise und Engagement überzeugt. Mit CONVOTIS haben wir den richtigen Partner an unserer Seite.
Sophia Patel | E-Commerce
Schnelles Onboarding
Als wir uns für CONVOTIS als unseren IT-Outsourcing-Partner entschieden, waren wir besonders von der Geschwindigkeit des Onboardings beeindruckt. Innerhalb kürzester Zeit war alles eingerichtet. Dieser nahtlose Übergang hat uns wertvolle Zeit gespart. CONVOTIS hat bewiesen, dass Qualität und Schnelligkeit Hand in Hand gehen können.
Sebastian Wolf | Transport & Logistik
Zuverlässigkeit in allen Bereichen
Die Zusammenarbeit mit CONVOTIS hat uns gezeigt, was es bedeutet, einen wirklich zuverlässigen IT-Partner an der Seite zu haben. Egal ob es um technische Herausforderungen, Support-Anfragen oder strategische IT-Planungen ging – das Team von CONVOTIS war stets erreichbar, kompetent und lösungsorientiert. In einer digitalen Welt, in der Zuverlässigkeit entscheidend ist, hat CONVOTIS unsere Erwartungen in jeder Hinsicht erfüllt.
Olivia Fischer | Finanzindustrie
Guter Service
Seitdem wir uns für das IT-Outsourcing von CONVOTIS entschieden haben, läuft alles reibungslos. Die Expertise, Schnelligkeit und vor allem der zuverlässige Service haben uns überzeugt. Bei Fragen oder Problemen gibt es stets einen kompetenten Ansprechpartner, der uns umgehend unterstützt. Wir können CONVOTIS wärmstens empfehlen.
Robert Tanner | Erzeugung
Hohes Level an Professionalität
Seit dem ersten Kontakt hat uns die Kompetenz beeindruckt. Die Beratung war kompetent, lösungsorientiert und auf unsere Bedürfnisse zugeschnitten. Bei der Implementierung und im laufenden Betrieb erleben wir einen Service, der durch Expertise und Engagement überzeugt. Mit CONVOTIS haben wir den richtigen Partner an unserer Seite.
Sophia Patel | E-Commerce
Schnelles Onboarding
Als wir uns für CONVOTIS als unseren IT-Outsourcing-Partner entschieden, waren wir besonders von der Geschwindigkeit des Onboardings beeindruckt. Innerhalb kürzester Zeit war alles eingerichtet. Dieser nahtlose Übergang hat uns wertvolle Zeit gespart. CONVOTIS hat bewiesen, dass Qualität und Schnelligkeit Hand in Hand gehen können.
Sebastian Wolf | Transport & Logistik
Zuverlässigkeit in allen Bereichen
Die Zusammenarbeit mit CONVOTIS hat uns gezeigt, was es bedeutet, einen wirklich zuverlässigen IT-Partner an der Seite zu haben. Egal ob es um technische Herausforderungen, Support-Anfragen oder strategische IT-Planungen ging – das Team von CONVOTIS war stets erreichbar, kompetent und lösungsorientiert. In einer digitalen Welt, in der Zuverlässigkeit entscheidend ist, hat CONVOTIS unsere Erwartungen in jeder Hinsicht erfüllt.
Olivia Fischer | Finanzindustrie
Guter Service
Seitdem wir uns für das IT-Outsourcing von CONVOTIS entschieden haben, läuft alles reibungslos. Die Expertise, Schnelligkeit und vor allem der zuverlässige Service haben uns überzeugt. Bei Fragen oder Problemen gibt es stets einen kompetenten Ansprechpartner, der uns umgehend unterstützt. Wir können CONVOTIS wärmstens empfehlen.
Robert Tanner | Erzeugung
Sie wünschen mehr als nur ein Testimonial? Gerne organisieren wir einen Referenz-Call für Sie, damit Sie direkt von unseren zufriedenen Kunden hören können.Unkompliziert und schnell.
Onboarding im Fast-Path Verfahren.
In nur drei einfachen Schritten sorgen wir dafür, dass Sie bereits nach 14 Tagen entlastet werden.
Kostenstransparenz und Planbarkeit.
Effektive Einsparungen.
- Erfahrung, die zählt:
Seit Jahrzehnten sind wir in der IT-Branche tätig. Als Experten für IT-Services haben wir zahlreichen Unternehmen dabei geholfen, ihre digitalen Herausforderungen zu meistern. Mit CONVOTIS an Ihrer Seite setzen Sie auf einen Partner, der die Feinheiten des IT-Outsourcings kennt und sich kontinuierlich weiterentwickelt. - Ein Team aus Top-Experten:
Unser Team besteht aus qualifizierten IT-Spezialisten, die in ihren jeweiligen Fachgebieten führend sind. Von Netzwerktechnikern über Softwareentwickler bis hin zu IT-Beratern: Bei CONVOTIS haben Sie immer Zugang zu dem Know-how, das Sie benötigen. - Full-Stack Provider mit End-to-End Portfolio:
CONVOTIS bietet IT-Services aus einer Hand – wir sind Ihre Experten für Business Solutions, Managed IT-Services und digitale Plattformlösungen. Als Full-Stack Provider mit einem umfassenden End-to-End Portfolio können wir jedes IT-Projekt von Anfang bis Ende betreuen, ohne dass Sie mit mehreren Anbietern verhandeln müssen. -
Anpassungsfähigkeit nach Maß:
Jedes Unternehmen ist einzigartig, und so auch seine IT-Bedürfnisse. Bei uns gibt es keine Lösungen von der Stange. Stattdessen bieten wir maßgeschneiderte IT-Outsourcing-Optionen, die genau auf die Anforderungen und Ziele Ihres Unternehmens abgestimmt sind. -
Rundum-sorglos-Paket:
Unser Ansatz bei CONVOTIS geht über das bloße Outsourcing von IT-Dienstleistungen hinaus. Wir betrachten uns als Ihren IT-Partner – stets bereit, Sie zu beraten, zu unterstützen und sicherzustellen, dass Ihre IT-Infrastruktur stets auf dem neuesten Stand und voll funktionsfähig ist. - Verwurzelt in der Region, vereint in CONVOTIS:
Mit zahlreichen Standorten in Deutschland und Österreich und weiteren Niederlassungen in Italien, Rumänien, der Slowakei und Mexiko sind wir sowohl lokal verwurzelt als auch global aufgestellt, um unseren Kunden überall erstklassige IT-Lösungen zu bieten und sie bei ihrer digitalen Transformation effektiv zu unterstützen.
Im Rahmen der Service-Übernahme erstellen wir einen Investitionsplan mit Ihnen zusammen und schaffen Planbarkeit und Transparenz für Ihre IT-Kosten. Die Planung wird Ihnen als Excel-Dokument zur weiteren Planung z.B. im Rahmen des Jahres-Budgets überlassen.
Sie erlangen 100% Transparenz.
Gegenüber dem eigenen IT-Betrieb können wir diesen zu bis zu 70% geringeren OPEX-Kosten realisieren. Mit uns als Ihrem Partner erreichen Sie eine höhere Qualität, zufriedenere Mitarbeiter und geringere Kosten als mit anderen Markteilnehmern und oder mit internen IT-Ressourcen.
Empower IT.
Warum CONVOTIS der richtige Partner ist.
Unser Team
Unsere Unternehmenskultur ist nicht nur ein Schlagwort, sie ist das Fundament unseres Handelns. Mit einer Tradition der Ausbildung von Fachkräften, die jetzt über ein Jahrzehnt währt, investieren wir in die Zukunft unserer Branche.
Unser Werte
In einer sich ständig wandelnden Geschäftswelt setzen wir auf drei konstante Prinzipien: Kundenorientierung, ergebnisgetriebenes Handeln und Agilität. Diese Werte formen unsere Arbeit und sorgen dafür, dass wir stets an der Spitze bleiben.
Unser Mission
Der Mittelstand ist das Rückgrat der Wirtschaft. Unsere Mission ist es, diesen Unternehmen den Weg zu erstklassiger IT zu ebnen, um ihre Effizienz und Wettbewerbsfähigkeit zu steigern.
Unser Standorte
Mit unserem Standort in Wien sind wir regional verwurzelt und vereint in CONVOTIS. Wir verstehen die Bedürfnisse unserer Kunden und bieten maßgeschneiderte Lösungen sowie erstklassigen Service.
Fragen im Kopf, Antworten parat.
FAQs, die Klarheit schaffen.
Was versteht man unter externer IT-Betreuung bzw. IT-Abteilung?
Bei externer IT-Betreuung oder IT-Outsourcing können bestimmte IT-Funktionen oder -Dienstleistungen an externe Dienstleister auslagert werden, anstatt sie intern zu erbringen. Dies kann Dienstleistungen wie Datenverarbeitung, Cloud-Services, Softwareentwicklung und -wartung, Infrastrukturmanagement und viele andere umfassen. Der Hauptgrund für die Auslagerung ist oft die Kosteneffizienz, aber auch der Zugang zu spezialisiertem Know-how, Flexibilität und die Möglichkeit, sich auf Kernkompetenzen zu konzentrieren.
Welche Vorteile bringt der externe IT-Betrieb für mein Unternehmen?
Ein externer IT-Betrieb bietet eine Vielzahl von Vorteilen für Ihr Unternehmen. Es kann zu erheblichen Kosteneinsparungen führen, da externe Dienstleister oft in der Lage sind, Dienstleistungen kostengünstiger zu erbringen.. Zudem ermöglicht Outsourcing den Zugang zu Expertenwissen und Ressourcen, die intern möglicherweise nicht vorhanden oder zu teuer wären. Diese Art der Zusammenarbeit erhöht auch die Flexibilität Ihres Unternehmens, da Sie IT-Ressourcen nach Bedarf skalieren können. Schließlich können Sie sich durch die Auslagerung von IT-Aufgaben besser auf ihre Kernkompetenzen und strategischen Ziele konzentrieren.
Welche Risiken sind mit externem IT-Betrieb verbunden?
Beim IT-Outsourcing gibt es einige zu berücksichtigende Risiken. Ein Hauptanliegen ist die Sicherheit. Wenn Daten oder Zugriffsrechte an Dritte übertragen werden, können Sicherheitslücken entstehen. Weiterhin kann die Qualitätskontrolle eine Herausforderung darstellen. Wenn Dienstleistungen ausgelagert werden, kann es schwieriger sein, die gewünschten Qualitätsstandards zu überwachen und beizubehalten. Zudem besteht das Risiko einer zu großen Abhängigkeit von einem externen Anbieter, was Probleme verursachen kann, falls der Vertrag endet oder der Anbieter seinen Service ändert. Schließlich können bei der Arbeit mit externen Anbietern, insbesondere in anderen Zeitzonen oder Ländern, Kommunikationsbarrieren auftreten. Deshalb ist es umso wichtiger, den passenden IT-Partner auszuwählen, der entsprechende Sicherheit garantieren kann.
Wie wähle ich den richtigen IT-Anbieter aus?
Bei der Auswahl des richtigen IT-Anbieters sollten Sie mehrere Aspekte berücksichtigen. Es ist wichtig, den Track Record des Anbieters zu überprüfen und nach Referenzen zu fragen, um dessen Erfahrung und Kompetenz zu bewerten. Gute Kommunikation ist entscheidend: Ein geeigneter Anbieter sollte leicht erreichbar sein und in der Lage, effektiv zu kommunizieren. Des Weiteren sollten Sie auf klare vertragliche Bedingungen achten, die Leistungsstandards, Datenschutz und Eigentumsrechte regeln. Zuletzt sollte der technische Hintergrund des Anbieters Ihren Anforderungen entsprechen, wozu moderne Technologien und adäquate Sicherheitssysteme gehören.
Wie läuft ein IT-Outsourcing-Projekt typischerweise ab?
Ein IT-Outsourcing-Projekt beginnt in der Regel mit einer Bedarfsanalyse, bei der das Unternehmen seine Anforderungen festlegt. Anschließend erfolgt die Anbieterauswahl basierend auf Kriterien wie Expertise und Kosten. Nach Vertragsverhandlungen beginnt die Implementierungsphase, in der die IT-Dienstleistungen zum externen Dienstleister übergehen. Das Projekt geht dann in die Überwachungs- und Managementphase über, wobei die Performance kontinuierlich überprüft wird. Abschließend kann, basierend auf den Geschäftsanforderungen, eine Reintegration oder ein Anbieterwechsel in Betracht gezogen werden. Transparente Kommunikation ist in allen Phasen essentiell.
Wie gestaltet CONVOTIS den Onboarding-Prozess und wie lange dauert der Übergang?
Bei CONVOTIS ist uns ein reibungsloser Start wichtig. Daher setzen wir auf klare Kommunikation, definierte Prozesse und regelmäßige Check-ins. Wir führen Ihr Team in unsere Systeme ein und stellen sicher, dass beide Seiten von Anfang an klar definierte Rollen und Erwartungen haben.
Mit unserem fast-path-onboarding können wir Sie ab Tag 15 entlasten.
Welches Kostenmodell verfolgt CONVOTIS?
Unsere Kostenstruktur ist transparent und kundenfreundlich. Wir bieten Ihnen mit unserem All-in-one-Package das Komplettpaket an. Sie haben anhand der Pauschale Planungssicherheit, ohne Ausfälle (zB Urlaube, Krankenstand, Personalengpass,...).
Ihre Anfrage, unsere Antwort.
Compatibility Check.
Wir beginnen immer mit einem ersten kurzen Call um zu prüfen, ob unser Angebot zu Ihrem Unternehmen passt, bevor wir einen Vertragsentwurf versenden und anschließend den Onboardingprozess starten.